Un espace de coworking à Saint-Malo accueille en moyenne plusieurs dizaines de personnes différentes chaque semaine : freelances de passage, salariés d’entreprises clientes, visiteurs pour une réunion d’une heure. Cette rotation permanente crée une situation que peu de gestionnaires anticipent correctement : en cas de départ de feu, qui donne l’alerte, qui guide l’évacuation, et surtout, qui en porte la responsabilité légale ?

Un flou fréquent sur la responsabilité incendie

Dans un bureau classique, la chaîne de responsabilité est simple : l’employeur est responsable de la sécurité de ses salariés au titre de l’article L4121-1 du Code du travail. Dans un tiers-lieu partagé, la situation se complique.

Le gestionnaire de l’espace de coworking est responsable du bâtiment, des équipements de sécurité (extincteurs, alarme, éclairage de sécurité) et de l’organisation générale de l’évacuation. Mais chaque entreprise hébergée reste, pour ses propres salariés, soumise à ses propres obligations de sécurité. Un abonné en coworking qui n’a jamais reçu la moindre information sur les issues de secours ou le point de rassemblement n’est pas dans une situation différente, sur le plan légal, d’un salarié travaillant dans les locaux de son employeur.

Le problème apparaît quand personne ne se sent réellement propriétaire du sujet : le gestionnaire pense que “chaque entreprise forme ses propres équipes”, et les entreprises hébergées considèrent que “c’est le rôle du lieu qui nous accueille”. Ce vide organisationnel se révèle exactement au mauvais moment, lors d’un départ de feu réel.

Un public qui change tous les jours

La difficulté propre au coworking tient à la nature de son public : il change en permanence. Un salarié qui travaille cinq ans dans le même bureau finit par connaître par cœur l’emplacement des extincteurs et le trajet vers la sortie. Un utilisateur de coworking présent pour la première fois, souvent concentré sur son ordinateur avec un casque audio, n’a généralement jamais lu la moindre consigne affichée.

Cette situation impose des mesures que l’on retrouve rarement dans un bureau d’entreprise classique :

• Signalétique visible dès l’entrée, pas seulement près des issues, car un nouvel arrivant ne connaît pas encore les lieux.
• Rappel systématique des consignes de base à l’accueil ou lors de la remise du badge d’accès, sans attendre qu’un incident révèle la lacune.
• Points de rassemblement clairement identifiés, y compris pour des visiteurs qui ne reviendront peut-être jamais dans le bâtiment.

Les obligations qui s’appliquent malgré tout

Que le lieu soit classé établissement recevant du public ou non selon sa configuration exacte, certaines obligations restent incontournables pour le gestionnaire employant du personnel sur site :

Obligation	Référence
Former le personnel à la lutte contre l’incendie	Art. R4227-28 CT
Désigner des guides et serre-files pour l’évacuation	Art. R4227-38 CT
Organiser un exercice d’évacuation au moins une fois par an	Art. R4227-39 CT
Tenir à jour un registre de sécurité	Art. R4227-40 CT

Un espace de coworking qui emploie des community managers, des réceptionnistes ou du personnel d’entretien reste un employeur à part entière vis-à-vis de ces obligations, indépendamment du statut des usagers de passage.

Former le personnel permanent, malgré la rotation des usagers

C’est précisément parce que le public change chaque jour que le personnel permanent du lieu doit, lui, être solidement formé. Un Équipier de Première Intervention (EPI) formé sait réagir sur un départ de feu avec le bon extincteur avant l’arrivée des secours. Un Équipier d’Évacuation (EVAC) sait organiser le guidage d’un public qui, par définition, ne connaît pas les issues de secours du bâtiment.

Dans un lieu classique, on peut compter sur une part de mémoire collective des occupants. Dans un coworking, cette mémoire n’existe pas : elle repose entièrement sur le personnel formé et sur des consignes visibles, claires, et régulièrement rappelées.

Conclusion

La sécurité incendie en coworking ne relève pas d’un simple partage tacite de responsabilités entre gestionnaire et entreprises hébergées. Le gestionnaire du lieu reste employeur de son propre personnel et doit répondre aux mêmes obligations que n’importe quelle entreprise, avec une contrainte supplémentaire : un public renouvelé qui ne connaît jamais les lieux.

Active-Formation forme les équipes des espaces de coworking et tiers-lieux à la formation Équipier de Première Intervention et à la formation Équipier d’Évacuation. Basés à Saint-Malo, nos formateurs interviennent sur site dans toute l’Ille-et-Vilaine et le Grand Ouest.